Եթե մոբայլ բանկինգով գումար փոխանցելիս սխալվել եք, ու գումարն ուրիշին եք փոխանցվել, ապա գումարը հետ կարող եք ստանալ հետևալ ձևերով.

• Եթե սխալմամբ փոխանցել եք ուրիշի բանկային հաշվին, որոշ բանկերի մոբայլ բանկինգով կարող եք մի քանի րոպեի ընթացքում չեղարկել գործարքը։ 
• Բայց եթե սխալ փոխանցում եք կատարել ուրիշի քարտին կամ հաշվեհամարին, ու գումարն արդեն փոխանցվել է, հայտնե՛ք այդ մասին Ձեր բանկին։ Դա կարող եք անել մոբայլ բանկինգով նամակ գրելով, բանկ զանգելով կամ այցելելով։ Բանկը տեղեկացնում է գումարը ստացողին, ստանալ նրա համաձայնությունը ու կազմակերպել գումարի վերադարձը։ Եթե ստացողը համաձայնություն չի տալիս, ապա նրանից Ձեր գումարը կարող եք հետ ստանալ դատական կարգով։ Արա'գ գործեք, քանի որ բանկը նախ պետք է բացահայտի, թե ում եք փոխանցել, հետո ստանա այդ մարդու թույլտվությունը, որից հետո միայն հնարավոր կլինի վերադարձնել գումարը։ 

Իսկ եթե սխալմամբ Ձեզ են գումար փոխանցել, մի՛ շտապեք ուրախանալ։ Նախ մեկ անգամ եւս մոբայլ բանկինգով ստուգե՛ք Ձեր վճարումների պատմությունը  կամ քաղվածքը ու համոզվե՛ք, որ սխալ է կատարվել։ Հետո այդ մասին տեղեկացրեք Ձեր բանկին։